Landing Page Flow
Landing Page Flow
Excerpt:
Landing page flow definiše redosled kojim korisnik prima informacije na stranici. Dobar tok stranice vodi posetioca od prvog utiska, preko razumevanja ponude, do jasne akcije bez zbunjivanja, viška informacija ili nepotrebnog trenja.
Blog članak:
Landing page flow je jedan od najvažnijih elemenata konverzione optimizacije. Stranica ne treba samo da izgleda lepo, već da vodi korisnika kroz logičan niz informacija koji ga približava odluci.
Prvi ekran ima najveću odgovornost. Korisnik mora brzo da razume šta se nudi, kome je namenjeno i zašto bi trebalo da nastavi da čita. Ako hero sekcija nije jasna, ostatak stranice često nema priliku da uradi svoj posao.
Dobar flow počinje jasnom vrednosnom porukom. Naslov, podnaslov i prvi CTA moraju zajedno da objasne osnovnu korist ponude. To nije mesto za komplikovan opis firme, već za direktan odgovor na pitanje korisnika: “Zašto je ovo relevantno za mene?”
Nakon prvog utiska, stranica treba da razvije poverenje. To može biti kroz kratko objašnjenje problema, konkretne benefite, reference, rezultate, vizuelne primere, social proof ili jasno prikazane karakteristike usluge ili proizvoda.
Redosled informacija je presudan. Ako se cena, forma ili kompleksni detalji pojave prerano, korisnik možda još nije spreman za odluku. Ako se ključna korist pojavi prekasno, korisnik može napustiti stranicu pre nego što je uopšte razumeo ponudu.
Landing page flow mora ukloniti nepotrebne prekide. Previše različitih poruka, previše CTA dugmadi, agresivni popup elementi, nepovezane sekcije i vizuelni haos mogu razbiti pažnju korisnika i smanjiti šansu za konverziju.
Važno je da svaka sekcija ima jasnu funkciju. Jedna sekcija može objasniti problem, druga rešenje, treća benefite, četvrta dokaz poverenja, peta proces, a poslednja poziv na akciju. Ako sekcija nema funkciju, verovatno opterećuje stranicu.
CTA elementi treba da se pojavljuju prirodno kroz tok stranice. Prvi CTA može biti vidljiv odmah, ali dodatni CTA dugmići treba da dolaze nakon važnih argumenata. Korisnik ne mora uvek biti spreman na akciju u istom trenutku.
Mobilni flow je posebno važan. Na telefonu se stranica čita linearno, pa loš redosled sekcija mnogo više dolazi do izražaja. Ono što na desktopu izgleda kao bogat layout, na mobilnom može postati dugo, zamorno i nepregledno iskustvo.
Landing page flow je uspešan kada korisnik bez napora razume ponudu, oseća da dobija dovoljno informacija i prirodno dolazi do sledećeg koraka. Dobra stranica ne gura korisnika agresivno, već ga jasno vodi ka odluci.